着物リフォーム&お手入れと直しの相談室

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よくあるご質問

大切なきものを いつも良い状態でお召しいただけるよう、ご質問や相談ごとも大歓迎です。
リフォームやお手入れを得意とする呉服三輪屋は あなたの専属コンサルタントです。
こんなささいなことと思わないで、何でもお気軽にご相談ください。

ご用命について

* メールのやりとりでは お顔が見えないので 不安です。
お電話や お手紙でも 結構です。また、当店にお越しいただく場合は 前もってご一報いただけると ありがたいです。
* 営業時間と定休日を教えてください。
午前10時から 午後6時まで、定休日は日曜日です。但し ご連絡いただければ いかようにも対応致します。     
* 出張料はかかりますか。また、どのあたりまで 来ていただけますか。
出張料は頂いておりません。伺う範囲は 基本的に 都内および近郊ですが 神奈川、埼玉、千葉の各県には お伺いしています。
また、枚数が多い場合は ご相談下さいませ。
* 注文後に キャンセルはできますか。
加工に取りかかりますと 作業の性質上 キャンセルはできません。加工を中断してご返却し それまでの加工代を 頂戴いたします。     
* 母の遺品の着物を リフォームするか 処分するかで 迷っています。
拝見して 一点づつ リフォームする価値の有無、概算のリフォーム代金を ご説明いたします。
処分をご希望の場合は 良心的なリサイクル着物店の ご紹介も致します。
但し、当店では 買い取りを行っておりません。

加工について

* 洗い張りとは何ですか
着物を解いて 反物の状態に戻し 水洗いをして 糊を塗布して仕上げをすることです。
* 帯芯は洗って 再度使えますか。
洗えないことはありません。しかし、カビが生じていることが多い上 風合いが変わることや 費用の点で お薦めできません。     
* 着物は解かずに洗えませんか。
洋服と同じ 石油系溶剤で ドライクリーニングが可能ですが 汚れの落ち方が劣ります。
* 洗い代が他店に比べて 高いようですが。
丁寧な洗いを心がけ 風合いが変わらぬように 溶剤も厳選しています。          
* クリーニング店の洗いとの違いは何ですか。
浸み抜きは 使った薬剤のすすぎが とても大切です。不十分ですと 後に 必ず変色します。5年、10年先を考えての 洗いです。                    
* 無地の着物を 解かずに染めることはできませんか。
生地および 縫い糸が縮む為 染めても着用できません。     
* 繰り返し着たので 八掛(裾布)が切れています。部分的に直せますか。     
部分的に直すことはできます。ただ、表の布も縫いこむため 身丈が詰まります。
お薦めの方法は 洗い張りをして 八掛の上下を入れ替えて 仕立て直しをすることです。
長い目で見ると 着物の為には 最良です。   

着付けについて

* どの地域まで 出張してもらえますか。
基本的には東京都内ですが 近郊でも出張可能な場合も ございます。 まずは お気軽にご相談くださいませ。
* 小物を持っていません。何を用意したらいいのですか。
ご予約を頂いた時点で 必要なものをご連絡いたします。不足な品だけ ご用意ください。ご用意もできます。  
* 着付けの時間は どのくらいかかりますか。
小物がすべて用意してあれば 長襦袢、着物、帯で 35分から40分程度です。  
* 苦しくないでしょうか。
洗える着物等の ポリエステル製の場合は がっちり締めないと 緩んで崩れますので 仕方がない場合もあります。
しかし、正絹は 緩みませんので ゆったり着れます。食事も十分頂けますので ご安心ください。

展示会について

* 行ったことがありません。見るだけでもよいのでしょうか。
歓迎いたします。そして どなたにも 丁寧なご説明を 心がけております。  
* 買わないと 帰れないと聞きましたが
当店では 考えられません。ご安心ください。  
* 予約制のメリットは 何ですか。
家業の為 共同催事に協賛しています。お客様が重なると 十分なご対応ができない場合があるためです。

納期、お支払い

* 注文後 完成まで何日くらいかかりますか。
部分補修は 2週間程度 洗い張りは 3か月程度頂いておりますが お急ぎの場合は できる限り対応致します。   
* 振り込みは 銀行だけですか。
郵便局も 可能です。請求書に添付された 振替用紙をご利用いただければ 手数料は当方で負担します。      
* 加工料金は 先払いですか。内金は必要ですか。
完成をご覧いただいてからの 後払いです。基本的に 内金はいただいておりません。   
* カードは使えますか。
申し訳ありませんが カードは取り扱っておりません。現金または 銀行、郵便局口座への振込となります。

呉服三輪屋 〒164-0012 東京都中野区本町2-54-17
代表者   三輪 一夫

Tel&Fax03-3372-0573
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